ビジネスチャットツールの選び方

ビジネスチャットツールを選ぶ際は、以下のポイントを比較・検討しましょう。

料金プラン

無料プランの有無

• 小規模なチーム
• まずは試してみたい場合

に便利です。

有料プランの料金体系

• ユーザー数
• 機能
• ストレージ容量

などによって料金が異なります。

長期的な利用を見据えましょう。

コストパフォーマンスを比較検討しましょう。

機能

基本的なチャット機能

• テキストチャット
• ファイル共有
• メンション機能

などは必須です。

ビデオ会議・音声通話機能

リモートワークやオンライン会議が多い場合に重要です。

タスク管理機能

• チーム内のタスク管理
• 進捗確認

に役立ちます。

検索機能

過去のメッセージやファイルを素早く検索できる機能は、情報共有を効率化します。

外部サービス連携

他の業務ツール（Google Workspace、Microsoft 365など）との連携が可能か確認しましょう。

セキュリティ

セキュリティ対策

機密情報を扱う場合は、セキュリティ対策がしっかりしているツールを選びましょう。

• 暗号化
• アクセス制限
• ログ管理

などの機能を確認してください。

連携サービス

他の業務ツールとの連携:

現在使用しているツールとの連携がスムーズに行えるか確認しましょう。

連携できるツールが多いほど、業務効率化に繋がります。

使いやすさ

インターフェース

直感的に操作できるか、使いやすいインターフェースか確認しましょう。

無料プランやトライアル期間を利用して、実際に操作感を試してみるのがおすすめです。

モバイル対応

スマートフォンやタブレットでの利用も考慮します。

モバイルアプリの使いやすさも確認しましょう。

その他

サポート体制

導入後のサポート体制が充実しているか確認しましょう。

カスタマイズ性

チームのニーズに合わせて、カスタマイズできるか確認しましょう。

導入実績

導入実績が豊富なツールは、信頼性が高いと言えます。

ビジネスチャットツールおすすめランキング

1位：Slack

特徴

多機能で拡張性が高く、外部サービスとの連携も豊富です。

大規模なチームでの利用にも適しています。

チャンネル機能による情報整理や、豊富なアプリ連携が特徴です。

おすすめポイント

高いカスタマイズ性と拡張性

豊富な外部サービス連携

大規模チームでの利用に最適

2位：Microsoft Teams

特徴

Microsoft 365との連携がスムーズで、ビデオ会議機能も充実しています。

Office製品をよく使う企業におすすめです。

Word、Excel、PowerPointなどのOfficeアプリケーションとの連携が強みです。

おすすめポイント

Microsoft 365との強力な連携

高機能なビデオ会議

Office製品との親和性

3位：Chatwork

特徴

日本企業に合わせたシンプルな操作性と、タスク管理機能が特徴です。

中小企業やチームでの利用に最適です。

タスク管理機能やファイル共有機能が充実しており、ビジネスに特化した使いやすさが特徴です。

おすすめポイント

シンプルな操作性

タスク管理機能が充実

中小企業向け

4位：LINE WORKS

特徴

LINEのような使いやすさで、誰でもすぐに使いこなせます。

外部とのやり取りが多い企業にもおすすめです。

LINEと同様の使いやすさで、外部の取引先ともスムーズな連携が可能です。

おすすめポイント

LINEのような使いやすいインターフェース

外部との連携に強い

高いモバイル利便性

5位：Google Chat

特徴:

Google Workspaceとの連携に優れています。

• Googleカレンダー
• Googleドライブ

などとの連携がスムーズです。

Googleのサービスを多く使用している企業におすすめです。

Google Workspaceとの連携により、ドキュメント共有やビデオ会議がスムーズに行えます。

おすすめポイント

Google Workspaceとのシームレスな連携

Googleカレンダーやドライブとの連携

Googleサービスとの親和性

ビジネスチャットツールのタイプ別比較

多機能型

Slack、Microsoft Teamsなど、多機能で拡張性が高いツール。

シンプル型:

Chatwork、LINE WORKSなど、シンプルで使いやすいツール。

連携型:

Google Chatなど、特定のサービスとの連携に特化したツール。

ビジネスチャットツールを選ぶ際は、

• 自社のチーム規模
• 必要な機能
• 予算

などを考慮し、最適なツールを選びましょう。