テレアポ営業はきついしやめとけと言われる理由【向いてない人の特徴】
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テレアポ営業は、電話で商品やサービスの営業を行う仕事です。
比較的始めやすい仕事として人気があります。
しかし、中には「テレアポ営業はきつい」という声もあります。
他にも、「やめとけ」と言った検索ニーズも一定数存在します。
今回の記事では、
- テレアポの仕事に向いてる人と向かない人。
- 辞めとけと言われる理由
- きついと感じた時の対処法
- テレアポ経験者に人気の転職先
をわかりやすく解説します。
テレアポがきついと言われる理由
テレアポがきついと言われる理由には、以下のようなものが挙げられます。
断られることがほとんど
テレアポ営業は、商品やサービスの営業を行う仕事。
なので、断られることがほとんどです。
断られることが続くと、モチベーションが下がる人もいます。
精神的にきつくなったりすることがあります。
ノルマが厳しい
テレアポ営業は、ノルマが厳しい場合が多いです。
ノルマが達成できなければ、上司や同僚からプレッシャーをかけられることもあります。
長時間労働になりやすい
テレアポ営業は、長時間労働になりやすいです。
特に、新人のうちは、覚えることが多く、残業が多くなる傾向があります。
テレアポ営業がきつい時の対処法
テレアポ営業がきついと感じた時は、以下の対処法が考えられます。
断られることに慣れる
断られることに慣れれば、精神的な負担が減ります。
断られることを想定して、営業トークや受け答えを練習しておくとよいでしょう。
ノルマを達成できる目標を立てる
ノルマを達成できる目標を立てることで、モチベーションを維持することができます。
ノルマを達成するために、効率的な営業方法を身につけることも大切です。
休息をとる
長時間労働で疲れていると、精神的にきつくなります。
休息をしっかりとることで、リフレッシュすることができます。
テレアポに向いている人と向いてない人の特徴
向いている人の特徴
テレアポに向いている人には、以下のようなものが挙げられます。
- コミュニケーション能力が高い人
テレアポは、電話で相手とコミュニケーションを取る仕事なので、コミュニケーション能力が高い人が向いています。
- 負けず嫌いな人
ノルマが厳しい場合も多いため、負けず嫌いな人が向いています。
- 体力がある人
長時間労働になりやすいため、体力がある人が向いています。
向いてない人の特徴
テレアポに向いていない人には、以下のようなものが挙げられます。
- 断られることが苦手な人
断られることが苦手な人は、テレアポには向いていません。
- ノルマに縛られるのが苦手な人
ノルマに縛られるのが苦手な人は、テレアポには向いていません。
- 体力がない人
長時間労働になりやすいため、体力がない人には向いていません。
テレアポの仕事の魅力
テレアポ営業の仕事には、以下の魅力もあります。
未経験でも始めやすい
特別なスキルや経験がなくても、始めやすい仕事です。
コミュニケーション能力を磨ける
電話で相手とコミュニケーションを取る機会が多いため、コミュニケーション能力を磨くことができます。
ノルマ達成の達成感がある
ノルマを達成した時の達成感は、大きなやりがいになります。
テレアポ経験者に人気のある転職先
テレアポ経験者は、以下のような仕事に転職することが多いようです。
営業職
テレアポで培ったコミュニケーション能力や営業スキルを活かして、営業職に転職するケースが多いです。
コールセンターの管理職
テレアポで培った経験や知識を活かして、コールセンターの管理職に転職するケースもあります。
事務職
テレアポで培った電話対応スキルを活かして、事務職に転職するケースもあります。