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横文字や専門用語を使う人の中には、間違った使い方をしている人も多い。
今回は、コンサルティングを行う上で、必要な基礎知識を以下の目次でご案内しています。
マーケティングと集客は意味が違う
マーケティングと集客は関係ある
集客力とは何か？
マーケティングとはなにか？
簡単に一言で表現するなら、「売れる仕組みを作ること」
ビジネスを構築する一連の流れを定義したもの。
この3つを軸にして考えるのです。
つまり、アフィリエイトでは、この作業を行っているのです。
会社や組織の考え方として見るなら？
これらのポジションと並ぶ営業の部署というイメージ。
マーケティングの神様とも呼ばれる「フィリップ・コトラー」
フィリップ・コトラーは、マーケティングの定義を「ニーズに応えて利益を上げること」とした。
等が有名である。
アフィリエイトでは、以下を必然的に行っている。
このような工程を全てこなしているのです。
企業は、AIによるビッグデータによるニーズの発掘をしています。
しかし、固定化されたイメージになっている傾向があります。
この不足している部分を私たちが、アフィリエイターとして、今後の更新や説明がもっと必要な部分を細くしているのです。
集客とは何か？
一言でかんたんに表現するあなら、「実店舗や自社のWebサイトに人を呼び込むこと」
つまりは、LPや店舗に来店や来訪者を増やすこと。
リアル店舗なら、チラシや広告等が分かりやすいですね。
等の各ターゲットに認知を広げる活動です。
だからこそ、マーケティングの一部を担っているということになります。
集客とマーケティングはどんな関係になっているのでしょうか？
日本国内には素晴らしい商品や商材が多い。
なのに、残念なことに集客や認知がうまくいっていない会社が多い。
こんな言葉にとらわれてしまっているのがもったいないと思う。
どんな分野でもリクルート系のサービス（ぐるなび、食べログ、ホットペッパー等）の検索順位上位表示しているサービスに登録をしている。
つまりは、SEOを制したサイトに広告が集まっている傾向があります。
でもこれでは、本当に顧客の開拓になっているのだろうか？
Webマーケティングを展開したいのに、Web集客で躓く。
この結果は、数ヶ月、半年、1年と経過すると徐々にいろいろな悪影響が出てくる。
| 時期 | 課題 |
| 3ヶ月 | 次の四半期の計画が崩れる |
| 半年 | 年度末までの売上計画が崩れる |
| 1年 | 次の商品開発スケジュールに影響を与える |
結果的に、良いプロジェクトが控えているのに、集客が戸惑うことでトレンドシーズンを逃す。
結果的に、生産数を抑えてセールのばらまき対策に追われる結果になっている会社が多い。
消費者に知られていないブランドなら、せめて1年前からいろいろな仕掛けを用意することが重要。
人は行動をする前に以下の思考を経過する。
各段階には大きな壁がある。
| 過程 | 消費者のマインド |
| 認知 | 怪しい 信じられない |
| 興味 | 高そう まだいらない |
| 欲求 | そろそろきっかけがあれば 値段次第 |
| 記憶 | そういえば あの商品まだあるのかな？ |
| 購買 | 今なら欲しい 今購入するべき |
このように、段階的に世間の景気に合わせた価格変動を含めて、時期を観察しているのです。
集客をすることができれば、さまざまな展開が可能になります。
具体的には、
信頼性のあるブランドであることが伝わることで、一気に集客力を武器に交渉が可能になります。
マーケティングが大きくとも結果、その集客がブレていては何も物は売れない。
優れた営業が一人いれば、会社には大きな利益が生まれる。
企業の実務レベルでは区別がはっきりしていないケースが多い。
しかし、結局は、マーケティングを握るのは、最終的な施策を実施して販売実績を伸ばした商品かどうか？
どれだけ最新技術をつぎ込んだ商品が展開されても集客ができないままの商品は鳴かず飛ばずになる。
もっと、分析と協業サービスの展開やすき間を考えることが大事。
結果的にサバイバルと思っている大手。
そのすき間があるから、個人事業主が地域密着で参入。
この流れが続いても成り立っている時点でまだまだチャンスはいくらでもあります。
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