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【解決】Slackでメンバーを削除できない！権限不足？手順ミス？原因と対処法
- 公開日：
Slackはチームコミュニケーションに欠かせないツールです。
しかし、メンバーの追加や削除といった管理作業も重要です。
しかし、「Slackでメンバーを削除できない」という状況に陥ってしまうこともあるでしょう。
ご安心ください。
今回の記事では、
- Slackでメンバーを削除できない場合に考えられる様々な原因
- それぞれの解決策
を分かりやすく解説します。
特に、
- 管理者権限の有無
- メンバーの種類（ゲストアカウントなど）
によって手順が異なる場合もあります。
わかりやすく見ていきましょう。
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まずは確認！Slackでメンバーを削除できない主な原因
Slackでメンバーを削除できない場合、いくつかの理由が考えられます。
まずはご自身の状況と照らし合わせてみましょう。
管理者権限がない
Slackのワークスペースでメンバーを削除できるのは、ワークスペースのオーナーまたは管理者ロールを持つメンバーのみです。
一般メンバーには削除権限はありません。
削除しようとしているメンバーがゲストアカウントである
ゲストアカウントは、ワークスペースから直接削除するのではありません。
アクセス権を解除する形で管理します。
削除しようとしているメンバーが共有チャンネルに参加している
共有チャンネルに参加しているメンバーは、その共有チャンネルからのみ削除できます。
ワークスペース全体から削除するには、別の手順が必要です。
操作手順が間違っている
メンバーの削除には正しい手順があります。
誤った手順で操作している可能性があります。
Slackアプリまたはブラウザの一時的な不具合
アプリやブラウザの動作が不安定になっている可能性があります。
状況別の対処法：メンバーを削除できない時のステップ
上記の原因を踏まえ、状況に応じた対処法を試してみましょう。
自分の権限を確認する
メンバーを削除できるのは、ワークスペースのオーナーまたは管理者です。
ご自身のロールを確認しましょう。
- PC版Slack: ワークスペース名をクリックし、「管理」>「メンバーを管理」を選択します。自分の名前の横に「オーナー」または「管理者」と表示されていれば、削除権限があります。
- モバイル版Slack: 画面右下の「あなた」タブをタップし、ワークスペース名をタップします。「メンバーを管理」を選択し、自分の名前の横のロールを確認します。
もし一般メンバーの場合は、ワークスペースのオーナーまたは管理者に削除を依頼する必要があります。
削除したいメンバーがゲストアカウントの場合
ゲストアカウントは、ワークスペースから直接削除するのではなく、アクセス権を解除します。
- PC版Slack: ワークスペース名をクリックし、「管理」>「メンバーを管理」を選択します。削除したいゲストアカウントの横にある「…」アイコンをクリックし、「[メンバー名]のアクセス権を解除」を選択します。
- モバイル版Slack: 画面右下の「あなた」タブをタップし、ワークスペース名をタップします。「メンバーを管理」を選択し、削除したいゲストアカウントをタップします。「アクセス権を解除」を選択します。
削除したいメンバーが共有チャンネルに参加している場合
共有チャンネルに参加しているメンバーは、そのチャンネルからのみ削除できます。
- 共有チャンネルを開きます。
- 画面上部のチャンネル名をクリックします。
- 「メンバー」タブを開きます。
- 削除したいメンバーの横にある「…」アイコンをクリックし、「チャンネルから削除」を選択します。
ワークスペース全体から削除したい場合は、ワークスペースのオーナーまたは管理者に依頼する必要があります。
正しい手順でメンバーを削除する（オーナー・管理者向け）
ワークスペースのオーナーまたは管理者は、以下の手順でメンバーを削除できます。
- PC版Slack
- ワークスペース名をクリックし、「管理」>「メンバーを管理」を選択します。
- 削除したいメンバーの名前の横にある「…」アイコンをクリックします。
- 「ワークスペースから削除」を選択します。
- 確認画面が表示されるので、内容を確認して「削除」ボタンをクリックします。
- モバイル版Slack
- 画面右下の「あなた」タブをタップし、ワークスペース名をタップします。
- 「メンバーを管理」を選択します。
- 削除したいメンバーをタップします。
- 「ワークスペースから削除」を選択します。
- 確認画面が表示されるので、内容を確認して「削除」ボタンをタップします。
その他のトラブルシューティング
Slackアプリまたはブラウザを再起動する
一時的な不具合が原因である可能性があります。
Slackアプリまたは利用しているブラウザを再起動してみましょう。
Slackアプリをアップデートする
古いバージョンのアプリに不具合がある可能性があります。
最新バージョンにアップデートしてみましょう。
別のデバイスで試してみる
可能であれば、別のPCやスマートフォンから削除操作を試してみましょう。
管理者以外がメンバーを削除したい場合
管理者権限がない場合は、メンバーを削除することはできません。
ワークスペースのオーナーまたは管理者に削除を依頼してください。
それでも解決しない場合
上記の方法を試してもメンバーを削除できない場合は、ワークスペースのオーナーまたは管理者に連絡します。
状況を詳しく説明してサポートを依頼しましょう。
また、Slackのヘルプセンター（https://slack.com/intl/ja-jp/help/）にも詳細な情報が掲載されています。
参考にしてみてください。
Slackでメンバーを削除できない場合は、まずご自身の権限と、削除しようとしているメンバーの種類を確認することが重要です。
正しい手順を踏むことで、ほとんどの問題は解決できるはずです。
もしうまくいかない場合は、遠慮なくワークスペースの管理者やSlackのサポートに問い合わせてみましょう。
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