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「IT事務はやめとけ」と言われる理由とは？きつい、楽、後悔する実態から将来性まで解説
「IT事務はやめとけ」と言われるのはなぜ？仕事のリアルな実態から将来性まで徹底解説します。
2023.10.17
IT業界への転職を検討している方にとって、IT事務という職種は魅力的に映るかもしれません。
専門的な知識がなくても挑戦しやすく、IT業界に触れる良いきっかけになると考えられがちです。
しかし、インターネットで「IT事務 やめとけ」と検索すると、たくさんのネガティブな情報が目に飛び込んできます。
実際のところ、IT事務は本当にやめとけと言われるほどきつい仕事なのでしょうか。
実は、「IT事務」の仕事内容や働き方は、働く企業や環境によって大きく異なります。
「楽で簡単」といったイメージとのギャップに悩み、後悔してしまう人も少なくありません。
この記事では、
なぜ「IT事務はやめとけ」と言われるのか
そのリアルな実態を、実際に現場で働くからこそ伝えたい内容でお伝えします。
失敗談まで、徹底的に深掘りして解説します。
IT事務への転職を考えているあなたが、この仕事が本当に自分に合っているか、正しい判断をするための知識と解決策をすべて提供します。
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「IT事務はやめとけ」と言われる7つの理由
IT事務がやめとけと言われるには、さまざまな理由があります。
ここでは、その主な理由を7つに絞って詳しく解説します。
未経験者が多すぎる
IT事務は、未経験でも挑戦しやすい職種として知られています。そのため、非常に多くの未経験者が応募します。
- 理由: IT業界への転職を希望する人や、一般的な事務職からのキャリアチェンジを考える人にとって、ハードルが低いと感じられるからです。
- 結果: 未経験者がIT事務の市場に集中するため、企業はより良い人材を厳選しやすくなります。採用されるためには、他の候補者と比較して秀でた何かが必要となります。
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IT事務は、実は競争率が非常に高い職種です。
成長機会が少なく将来性がない？
IT事務の仕事内容は、企業によっては単純なデータ入力や書類作成が主となる場合があり、スキルアップやキャリアアップに繋がらないと感じる人がいます。
- 理由: IT事務の業務は、エンジニアやプログラマーのサポートが中心で、技術的な知識を深く学ぶ機会が少ないケースがあるためです。
- 結果: 将来的にキャリアを築きたいと考えていた人にとって、成長が見込めないことから後悔に繋がることがあります。
給与水準が低く年収が上がりにくい
IT業界は給与が高いイメージがありますが、IT事務は比較的給与が低い傾向にあります。
- 理由: IT事務は専門的なスキルがあまり求められないケースが多いため、給与も一般事務職と同じ水準になることが多いからです。
- 結果: ITエンジニアやプログラマーと比べて、年収が上がりにくく、モチベーションを維持するのが難しいと感じる人もいます。
人間関係のストレスを感じるケース
IT事務は、エンジニアやプログラマー、営業など、さまざまな職種の人と連携して業務を進める役割を担います。
- 理由: 技術的な知識を持たないIT事務は、専門用語を話すエンジニアとのコミュニケーションに苦労することがあります。また、社内の調整役を任されることもあり、板挟みになってストレスを感じるケースも少なくありません。
- 結果: 円滑な人間関係を築くことができず、退職の理由になってしまうこともあります。
単調な業務とやりがい不足
IT事務の仕事内容は、データ入力や書類作成、メールでの問い合わせ対応など、比較的単調な作業が多いです。
- 理由: 毎日同じような業務を繰り返し行うため、飽きてしまい、やりがいを見失う人がいます。
- 結果: IT事務にやりがいや面白さを感じられず、よりクリエイティブな仕事を求めて転職を考える人も少なくありません。
専門的な知識やスキルを学べない
IT事務はIT系の知識がなくても働けるというメリットがある一方、専門性を身につけるのが難しいというデメリットもあります。
- 理由: IT事務の業務は、システム開発やプログラミングといったコアな技術に関わることが少ないため、専門的なスキルが身につきにくいからです。
- 結果: 将来、IT事務からエンジニアやプログラマーへのキャリアチェンジを希望しても、実務経験が不足しているため、転職活動が難しくなる可能性があります。
ブラック企業に騙されやすい
「未経験歓迎」「専門知識不要」といった甘い言葉でIT事務の求人を掲載している企業の中には、労働環境が悪い、いわゆるブラック企業が存在します。
- 理由: 未経験者は業界の知識が不足しているため、ブラック企業の見極めが難しいからです。残業が多い、サービス残業を強要される、人間関係が劣悪など、入社してから後悔するケースが多くあります。
- 結果: IT事務として働き始めてから、ブラックな環境に疲弊して離職してしまう人も少なくありません。
IT事務は「楽」って本当？仕事内容と実態を徹底解説
「IT事務は楽な仕事」という評判を聞くこともあります。しかし、実際のところはどうなのでしょうか。
IT事務の具体的な仕事内容
IT事務の業務内容は、大きく分けて2つに分類できます。
- 一般的な事務作業: データ入力、書類作成、経理のサポート、来客対応、電話応対など、一般的な事務職と同じような業務です。
- IT系サポート業務: システムやITツールの管理、運用、ヘルプデスク、問い合わせ対応、簡単な設定変更など、ITに関わる業務です。
楽だと思われがちな理由と実際のギャップ
IT事務が楽だと思われがちな理由と、実際のギャップについて解説します。
- 理由: 残業が少ない、ワークライフバランスが整っている企業が多いといった労働環境にメリットを感じる方が多いからです。また、専門的な知識が必要ない求人が多いため、簡単な仕事だと思われがちです。
- ギャップ: 実際には、突発的なシステムトラブルや問い合わせに対応したり、エンジニアとの板挟みになったりするため、精神的なストレスを感じることもあります。
IT事務に向いている人・向いていない人の特徴
IT事務という職種は、向き不向きがはっきりと分かれます。自分がIT事務に向いているか、向いていないか、確認してみましょう。
IT事務に向いている人の特徴
- サポートや調整役が得意な人
- コミュニケーション能力が高い人
- 地道な作業を苦にしない人
- 新しい知識を学ぶ意欲がある人
- ITに対する興味がある人
- パソコン操作が好きな人
- 問題解決にやりがいを感じる人
IT事務に向いていない人の特徴
- 単調な作業が苦手な人
- 人とのコミュニケーションを避ける人
- 新しい技術や知識を学ぶことに抵抗がある人
- 受け身の姿勢で仕事をしたい人
- IT業界に興味がない人
- 将来のキャリアを明確に描いていない人
IT事務の将来性と今後のキャリアパス
AI技術やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進により、IT事務の仕事は今後どうなるのでしょうか。
AI時代におけるIT事務の変化と将来性
AIやRPAなどのツールの導入が進んでいるため、単純なデータ入力や定型業務は自動化される可能性が高いです。
- 結果: 将来性がないと言われるIT事務も、AIを活用して業務を効率化したり、より高度な業務を行ったりできる人材の需要は高まります。
- 解説: 今後は、単なる事務作業だけでなく、DXを推進するためのプロジェクトに関わったり、新しいツールを導入して業務改善を提案したりする役割が求められるようになります。
スキルアップで切り拓くキャリアパス
IT事務の仕事で培った知識やスキルは、様々なキャリアパスに活かすことができます。
- 社内SE: ITの知識を深めて、自社のシステム開発や運用を担当する職種です。IT事務で社内の業務を把握しているため、スムーズにキャリアチェンジできる可能性があります。
- Webマーケター: Webサイトの改善や集客を担当する職種です。IT事務で培ったデータ管理や分析のスキルが役立ちます。
- ITコンサルタント: ITの知識を活用して、企業の課題を解決するコンサルティングを行う職種です。
後悔しないためのIT事務への転職活動術
IT事務への転職を成功させ、後悔しないためには、いくつかのポイントを押さえることが大切です。
未経験OKの求人を見極める
未経験歓迎の求人でも、企業によって求める人物像は異なります。
- ポイント: 「未経験OK」の言葉に惑わされず、仕事内容や求めるスキルをしっかりと確認しましょう。研修制度や教育体制が整っている企業を選ぶことが重要です。
- 解説: ITパスポートなどの資格を取得しておくと、未経験でもITへの興味や学習意欲を示すことができ、選考で有利になります。
転職エージェントの活用
転職活動をスムーズに進めるには、転職エージェントを活用するのがおすすめです。
- 理由: 転職エージェントは、非公開の求人を持っていることが多く、あなたのスキルや希望に合った求人を紹介してくれます。また、面接対策や職務経歴書の添削もサポートしてくれます。
- 解説: IT業界に特化した転職エージェントを利用することで、より専門的なアドバイスを受けることができ、転職成功率が上がります。
ポートフォリオを作成する
IT事務の仕事に直接関連するポートフォリオを作成するのは難しいかもしれません。
しかし、日頃の業務で作成したマニュアルや業務改善の提案書などをまとめることで、あなたの能力をアピールできます。
- ポイント: ExcelやWordのスキル、データ管理のノウハウ、プレゼンテーション資料の作成能力など、事務経験で培ったスキルをアピールしましょう。
WordやExcelは、既にAIで変わりができています。
データ管理も不要。
プレゼンテーション資料の作成もAIで十分。
マニュアルもAI。
結果、自分自身が事務職だと思っている人はいずれ仕事を失う可能性が高くなります。
IT事務からの転職についてよくある質問
IT事務からプログラマーへの転職は可能？
IT事務からプログラマーへのキャリアチェンジは可能です。しかし、かなりの努力が必要になります。
- 理由: IT事務の業務では、プログラミング言語を使用する機会がほぼないため、プログラマーとしての実務経験が不足しているからです。
- 対策: プログラミングスクールに通う、個人でWebサービスを開発してみる、ITパスポートなどの資格を取得するなど、自分で学習を進めることが重要です。
派遣や契約社員でも将来性はある？
派遣や契約社員のIT事務でも、将来性はあります。
- 理由: 正社員と同じように、実務経験を積み、スキルを磨くことができるからです。
- ポイント: 派遣や契約社員の場合、様々な企業で働く機会があるため、幅広い業務や環境を経験できるというメリットもあります。転職の際には、その経験を活かすことができます。
30代・40代からでもIT事務に転職できる？
30代や40代からIT事務に転職することは可能です。
- 理由: IT事務は実務経験が重視される職種です。営業事務や経理事務など、これまでの事務経験が活かせるからです。
- ポイント: これまでの経験を活かしつつ、ITパスポートなどの資格を取得し、ITへの意欲をアピールすることで、転職成功率を高めることができます。
IT事務の平均残業時間は？
IT事務の残業時間は、企業や時期によって大きく異なります。
- 傾向: 一般的な傾向として、IT事務はエンジニアやプログラマーと比べて残業が少ないことが多いです。しかし、プロジェクトの繁忙期や締め切り前には、残業が増える可能性もあります。
それでもIT事務になりたい方へ
「IT事務はやめとけ」という言葉には、様々な理由が隠されていました。
給与や成長の面で不満を感じるケースが多い一方、ワークライフバランスや安定性を求める人には魅力的な職種であることも事実です。
重要なのは、「IT事務は楽な仕事」というイメージだけで判断せず、リアルな実態を知った上で、自分に合っているかを見極めることです。
そして、もしIT事務への転職を決意したなら、AIが進化する時代に対応できるよう、常に学び続ける姿勢を持つことが大切です。
この記事が、あなたのIT事務への転職活動を成功させるための一助となれば幸いです。
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