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IT事務の仕事内容や勉強方法、メリット・デメリットを徹底解説！
- 公開日：
IT業界への転職を検討している女性のなかには、IT事務の仕事に興味を持っている方も多いのではないでしょうか。
IT事務は、IT業界の基礎的な業務を担う仕事です。
未経験者でも挑戦しやすいというメリットがあります。
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今回の記事では、IT事務に役立つ資格や勉強する内容をわかりやすく解説します。
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IT事務の仕事内容
IT事務の仕事内容は、主に以下のとおりです。
- 社内のパソコンやネットワークの管理
- 社内システムの運用・保守
- データ入力や表計算などの一般事務
- 電話対応や来客対応
IT事務に求められるスキル
IT事務に求められるスキルは、以下のとおりです。
- 基本的なITスキル
- 一般事務スキル
- コミュニケーションスキル
- ホスピタリティ
基本的なITスキルとしては、
- パソコン操作
- タイピング
- ネットワークの基礎知識
などが求められます。
また、一般事務スキルとしては、
- 表計算
- データ入力
- 文書作成
などのスキルが求められます。
さらに、コミュニケーションスキルやホスピタリティも、円滑な業務遂行のためには欠かせないスキルです。
基本的なITスキル
- パソコン操作（Word、Excel、PowerPointなど）
- タイピング
- ネットワークの基礎知識
一般事務スキル
- 表計算
- データ入力
- 文書作成
- 電話対応
- 来客対応
コミュニケーションスキル
- ビジネスマナー
- ヒアリング能力
- 説明能力
- ホスピタリティ
- 相手の気持ちに寄り添う姿勢
- 丁寧な対応
IT事務で働くメリット
IT事務で働くメリットは、以下のとおりです。
- 未経験者でも挑戦しやすい
- スキルアップの機会が多い
未経験でも挑戦しやすい
IT事務の仕事は、ITに関する基礎的な知識やスキルがあれば、未経験でも挑戦しやすい仕事です。
具体的には、以下のスキルが求められます。
- 基本的なITスキル
- パソコン操作（Word、Excel、PowerPointなど）
- タイピング
- ネットワークの基礎知識
- 一般事務スキル
- 表計算
- データ入力
- 文書作成
- 電話対応
- 来客対応
これらのスキルは、独学でも身につけることができます。
また、IT業界では、未経験者向けの研修を実施している企業も多く、研修を受けてスキルを身につけることも可能です。
スキルアップの機会は多い
IT業界は需要が拡大しているため、ITに関するスキルや知識を身につけることで、スキルアップの機会も豊富です。
具体的には、以下の方法でスキルアップを図ることができます。
- 資格取得
- 基本情報技術者試験
- ITパスポート
- ビジネス実務法務検定
- 秘書検定
- セミナーや研修の受講
- 社内外でのOJT
資格を取得することで、ITに関する知識やスキルを証明することができます。
また、セミナーや研修の受講で、IT業界の最新情報やスキルを身につけることができます。
さらに、社内外でのOJTで、実践的なスキルを身につけることができます。
IT事務の仕事は、未経験でも挑戦しやすい仕事であり、スキルアップの機会も豊富です。
そのため、IT業界への転職を考えている女性にとって、おすすめの職種と言えるでしょう。
IT事務で勉強しなければいけないこと
IT事務で勉強しなければいけないことは、以下のとおりです。
- 基本的なITスキル
- 一般事務スキル
- 業界知識
基本的なITスキルや一般事務スキルは、独学でも身につけることができます。
また、業界知識は、資格の取得やセミナーの受講などで身につけることができます。
IT事務に役立つ資格
IT事務に役立つ資格は、以下のとおりです。
- 基本情報技術者試験
- ITパスポート
- ビジネス実務法務検定
- 秘書検定
基本情報技術者試験は、ITに関する基礎的な知識を問う資格です。
ITパスポートは、ITに関する基礎的な知識と活用能力を問う資格です。
ビジネス実務法務検定は、ビジネスシーンで必要な法律知識を問う資格です。
秘書検定は、秘書としてのスキルや知識を問う資格です。
IT事務がつらいと感じる人の特徴
IT事務がつらいと感じる人の特徴は、以下のとおりです。
- パソコンやITに関することが苦手
- 細かい作業が苦手
- コミュニケーションが苦手
- 責任感ややりがいを重視する人
IT事務の仕事は、パソコンやITに関するスキルが求められます。
そのため、パソコンやITに関することが苦手な人は、IT事務の仕事がつらいと感じるかもしれません。
また、IT事務の仕事は、細かい作業が多いため、細かい作業が苦手な人も、IT事務の仕事がつらいと感じるかもしれません。
さらに、IT事務の仕事は、コミュニケーションスキルも求められます。
そのため、コミュニケーションが苦手な人も、IT事務の仕事がつらいと感じるかもしれません。
また、IT事務の仕事は、責任感ややりがいを重視する人にとっては、物足りないと感じるかもしれません。
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