PR
【完全復旧ガイド】Windows 11が起動しない原因と対処法 – 黒い画面・ロゴ停止・自動修復ループから回復！
「Windows 11 起動しない」と焦っている方へ。PCが立ち上がらない原因（更新後、黒い画面、ハードウェアなど）と、自宅でできる対処法を徹底解説。強制終了からの回復環境アクセス、スタートアップ修復、セーフモード、システムの復元の実行手順、修復ディスクの使い方、更新後の問題解決まで。あなたのWindows 11を復旧させましょう。原因を特定し、一つずつ試せる完全ガイドです。
2025.05.19
PCの電源を入れたのに、
- Windows 11が正常に起動しない…
- 見慣れないエラーメッセージが表示された
- Windowsロゴの画面で止まってしまった
- 画面が真っ暗なままだった
本当に焦りますよね。
- 「もしかしてPCが壊れた…？」
- 「中のデータは大丈夫かな…」
と不安になる気持ち、よく分かります。
「windows11 起動しない」問題は、突然発生しうる、PCユーザーにとって非常に困るトラブルです。
原因は一つとは限りません。
ソフトウェアの問題からハードウェアの故障まで、様々な可能性が考えられます。
しかし、慌てないでください。
Windows 11が起動しない場合でも、多くの場合、いくつかの手順を試すことで問題が解決します。
正常に起動できるようになります。
原因を一つずつ探りましょう。
適切な対処法を実行することが重要です。
この記事は、「windows11 起動しない」という深刻な問題に直面しているあなたが、ご自身のPCを再び正常に起動させるための、原因特定から具体的な解決方法までを網羅した完全復旧ガイドです。
まず確認すべき簡単なチェック
起動しない主な原因
「黒い画面」「ロゴ停止」「自動修復ループ」といった症状別の対処法
Windows 11の強力な回復環境へのアクセス方法
そこから実行できるスタートアップ修復
セーフモードでの起動
システムの復元
といった修復オプションの実行手順までを、よくある悩みや相談内容から徹底的に解説します。
更新後に起動しなくなった場合の対処法もご紹介します。
この記事を最後までお読みいただければ、あなたのパソコンが起動しない問題の原因を見つけられるはずです。
解決のための具体的な一歩を踏み出せるようになるはずです。
さあ、落ち着いて、一つずつ手順を確認していきましょう。
スポンサーリンク
Windows 11が起動しない！まず確認すべきこと【簡単なチェック】
PCが起動しないことに気づいたら、まず落ち着いて、以下の簡単な項目を確認してみましょう。
意外なことが原因で起動しない場合があります。
電源ケーブルは正しく接続されていますか？
PC本体とコンセント、両方にしっかり差し込まれているか確認します。
電源タップを使っている場合は、タップの電源も入っているか確認しましょう。
デスクトップPCの場合、電源ユニットのスイッチがある場合はONになっているか確認します。
モニターは正しく接続され、電源は入っていますか？
モニターの電源が入っているか、PCとの接続ケーブル（HDMI、DisplayPortなど）がしっかり差し込まれているか確認します。
別のモニターやケーブルがあれば、そちらで試してみるのも有効です。
不必要な周辺機器は接続されていませんか？
- 外付けHDD
- USBメモリ
- プリンター
- スマートフォン
など、PCの起動に必要ない周辺機器を全て取り外してみましょう。
特定の周辺機器が干渉して起動しないトラブルが発生することがあります。
バッテリーは充電されていますか？（ノートPCの場合）
ノートPCの場合。
バッテリー残量がないと起動できません。
電源ケーブルを接続してしばらく待ち、充電されているか確認します。
強制終了してもう一度起動してみる
PCの電源ボタンを長押し（通常4秒以上）して強制的に電源をオフにします。
完全に電源が切れたことを確認してから、もう一度電源ボタンを押して起動を試みます。
「windows11 起動しない 強制終了」は、一時的なトラブルに有効なことがあります。
ただし、多用はPCに負荷をかける可能性があるため、最終手段として行いましょう。
これらの簡単なチェックで問題が解決しない場合は、もう少し原因を掘り下げて対処する必要があります。
Windows 11が起動しない主な「原因」
「windows11が起動しない」というトラブルが発生する原因は多岐にわたります。
主なものを知っておくと、後の対処法を選びやすくなります。
よくあるのは以下のケースです。
OSのシステムファイルの破損
Windows 11を構成する重要なファイルが壊れてしまい、正常な起動プロセスに進めない。
Windows Updateの失敗や不具合
- 最近行ったWindows Updateが正しく適用されなかった
- 特定の環境で不具合を起こした
ことが原因です。
起動できなくなります。
更新後によく見られる原因です。
ドライバーの問題
など、PCの各部品を制御するソフトウェアに問題があります。
特に更新後に発生しやすい原因の一つです。
「ドライバー更新問題」も関連します。
ハードウェアの故障
PCを構成する物理的な部品が故障している。
ハードウェアの問題です。
特に、
- OSやデータが保存されているストレージ（SSDやHDD）
- PCの作業領域であるメモリ
に問題がある場合に起動しなくなることが多いです。
インストールしたソフトウェアの競合やエラー
新しくインストールしたソフトウェアが、OSや他のソフトウェアと競合して起動を妨げている。
スタートアップ設定の問題
Windowsを起動するための設定情報（BCD：Boot Configuration Dataなど）が壊れている。
「BCD 修復」が必要になるケースです。
マルウェアやウイルス
悪意のあるソフトウェアによってシステムが破壊されたり、起動が妨害されたりする。
これらの原因が単独または複数組み合わさって、「windows11 起動しない」という状態を引き起こします。
症状別！Windows 11 起動しないときの対処法【ステップ・バイ・ステップ】
PCが起動しないときの対処法は、画面に何が表示されているか（症状）によって、試すべき手順が変わってきます。
ご自身のPCの症状に合わせて、以下のケースを参考に対処を進めましょう。
電源は入るが画面が真っ暗なまま（黒い画面）
PC本体の電源ランプは点いているのに、
という場合です。
「黒い画面」によくある症状です。
- モニターの接続と電源を再確認: まずは「簡単なチェック」で確認した項目（モニターケーブル、電源）をしっかり確認します。
- 別のディスプレイ出力端子を試す: PC本体に複数のディスプレイ出力端子がある場合、別の端子に接続して表示されるか確認します。グラフィックボードの問題や、特定の端子のトラブルの可能性があります。
- 周辺機器を全て外して起動: プリンター、外付けHDD、USBメモリなど、PC本体から全ての周辺機器を取り外して起動を試します。
- 放電を行う: ノートPCの場合はバッテリーを取り外し（可能であれば）、デスクトップPCの場合は電源ケーブルを抜いて、数分間待ちます。PC内部の電気が放電され、一時的なトラブルが解消されることがあります。その後、再度ケーブルを接続して起動します。
- 最小構成で起動（デスクトップPCの場合）: メモリ、グラフィックボードなど、PCの起動に最低限必要な部品以外を取り外して起動を試みます。これで起動できるなら、取り外した部品のどれかに原因がある可能性が高いです。ただし、PC内部の作業に慣れていない場合は、専門業者に依頼することを検討しましょう。
Windowsロゴで止まる / フリーズする
PCメーカーのロゴやWindowsのロゴが表示された後、
症状です。
OSの起動プロセスで問題が発生している可能性が高いです。
- この症状の場合は、次に解説する「Windows回復環境（WinRE）にアクセスする方法」を試して、回復環境から修復オプションを実行するのが基本的な対処法となります。
ブルースクリーンが表示される（エラーメッセージあり）
Windowsの起動中または起動直後に、青い画面に白い文字でエラーメッセージが表示される症状です。
「ブルースクリーン」として知られています。
- 画面に表示されているエラーコード（例: STOPコード）をメモしておくと、後で原因を調べたり、専門業者に相談したりする際に役立ちます。
- この症状の場合も、「Windows回復環境（WinRE）にアクセスする方法」を試して、回復環境から修復オプションを実行するのが基本的な対処法となります。
自動修復が何度も失敗する（ループ）
PC起動時に自動的に「自動修復」が始まります。
「PCを正しく起動できませんでした」といったメッセージが出て失敗して、再起動してもまた「自動修復」が繰り返される症状です。
「自動修復ループ」と呼ばれる状態です。
この症状は、
- 自動修復機能自体がうまく機能していない
- または自動修復では直せない
ほど深刻なOSのトラブルが発生していることを示唆します。
この場合も、次に解説する「Windows回復環境（WinRE）にアクセスする方法」を試して、自動修復ではなく、回復環境のメニューから手動で修復オプションを選ぶ必要があります。
PCの電源が全く入らない
電源ボタンを押しても、ファンが回る音もしない、ランプも点かないなど、全く反応がない症状です。
電源ケーブル、コンセント、電源タップを再確認
まずは「簡単なチェック」で確認した電源周りを徹底的に確認します。
別のコンセントや電源ケーブルを試す
コンセントや電源ケーブル自体に問題がないか確認します。
ノートPCの場合、バッテリーを外して電源ケーブルだけで起動
バッテリーが原因で起動しない可能性があります。
デスクトップPCの場合、電源ユニットを確認
電源ユニットのファンが回っているかなど、目視で確認します（感電の危険があるため、内部には触れない）。
これらの対処法で改善しない場合、電源ユニットやマザーボードなど、ハードウェアの故障の可能性が高いです。
「ハードウェア」のトラブルですので、個人での対処は難しく、専門業者に修理を依頼することを検討すべきです。
Windows回復環境（WinRE）にアクセスする方法
Windowsが正常に起動しないトラブルの多くは、Windows回復環境（Windows Recovery Environment、略してWinRE）から提供される修復オプションを使って対処します。
「回復環境」にアクセスする方法はいくつかあります。
Windowsが起動しない状態で強制終了を繰り返す
Windowsが正常に起動しようとする途中で強制終了を行う、という操作を繰り返すことで、Windowsが異常を検知します。
自動的に回復環境を起動させることができます。
これは修復ディスクなどがない場合に最も手軽な方法です。
「自動修復」がループする場合にも、この操作で回復環境メニューに進めることがあります。
- PCの電源を入れます。
- Windowsのロゴが表示されるなど、起動プロセスが始まったら、電源ボタンを4秒以上長押しして強制的に電源を切ります。
- PCの電源を入れます。
- 再び起動プロセスが始まったら、電源ボタンを4秒以上長押しして強制的に電源を切ります。
- PCの電源を入れます。
- 3回目の起動で、Windowsが起動しないことを検知し、「自動修復を準備しています」「PCを診断中」といったメッセージが表示され、やがて「Windows回復環境」の画面が表示されるはずです。
方法2：回復ドライブまたはインストールメディアを使う
あらかじめ作成しておいた回復ドライブ（USBメモリなど）や、Windows 11のインストールメディア（USBメモリやDVD）を使ってPCを起動します。
回復環境にアクセスする方法です。
これは
- 強制終了を繰り返す方法で回復環境にアクセスできない場合
- Windowsをクリーンインストールしたい場合
に必要になります。
回復ドライブやインストールメディアは、正常に動作している別のWindows 11 PCを使って作成しておく必要があります。
- 「Windows 11起動ディスク」
- 「Windows 11修復ディスク」
- 「Windows 11インストールメディア」
といったキーワードで作成方法を検索し、もしもの時に備えて準備しておくことを強くおすすめします。
- 作成した回復ドライブまたはインストールメディアをPCに接続します。
- PCの電源を入れ、BIOS/UEFI設定画面を起動して、USBメモリやDVDから起動するように設定を変更します。「windows11 起動しない BIOS」といったキーワードで、お使いのPCメーカー名とBIOS/UEFI設定画面の起動方法や、起動順位の変更方法を検索してください（起動時にF2キーやDeleteキーなどを押すのが一般的です）。
- 設定変更後、再起動すると、メディアからWindowsセットアップまたは回復環境が起動します。
- インストールメディアの場合、「Windowsセットアップ」画面が表示されたら、左下の「コンピューターを修復する」をクリックすることで回復環境にアクセスできます。
【重要】回復環境からの修復オプション実行手順
回復環境にアクセスできたら、「オプションの選択」画面から様々な修復オプションを実行できます。「windows11 起動しない 修復」の核となる部分です。
「オプションの選択」画面から、「トラブルシューティング」 → 「詳細オプション」 と進むと、以下の修復オプションが表示されます。
上から順番に試していくのが一般的です。
オプション1：スタートアップ修復
Windowsの起動に関する一般的な問題を自動的に診断し、修復を試みます。
「windows11 起動しない スタートアップ修復」は最も手軽で最初に試すべき修復方法です。
- 「詳細オプション」画面で「スタートアップ修復」を選択します。
- 修復対象のWindows 11を選択します。
- 修復が自動的に開始されます。完了後、PCが再起動し、正常に起動するか確認します。
オプション2：システムの復元
Windowsが正常に動作していた時点の「復元ポイント」に戻すことで、システムファイルやレジストリの問題を解決します。
写真やドキュメントなどの個人ファイルは通常削除されません。
「システムの復元 Windows 11」は、ソフトウェアの問題や更新後のトラブルに有効なことがあります。
- 「詳細オプション」画面で「システムの復元」を選択します。
- 画面の案内に従って、復元ポイントを選択し、システムの復元を実行します。
オプション3：更新プログラムのアンインストール
Windows Updateの適用後に起動しなくなった場合（「windows11 起動しない 更新後」）、最近インストールされた更新プログラムを削除することで問題が解決することがあります。
- 「詳細オプション」画面で「更新プログラムのアンインストール」を選択します。
- 「最新の機能更新プログラムをアンインストールする」または「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」を選択し、アンインストールを実行します。
オプション4：スタートアップ設定（セーフモードなど）
Windowsの起動方法を変更し、「セーフモード」などで起動します。
セーフモードは、必要最低限のドライバーとサービスのみでWindowsを起動するため、特定のソフトウェアやドライバーが原因で起動しない場合に、原因特定や対処を行うのに役立ちます。
「セーフモード」で起動できるか試すことは、トラブル診断の重要なステップです。
「セーフモード 起動方法」を知っておきましょう。
- 「詳細オプション」画面で「スタートアップ設定」を選択します。
- 「再起動」をクリックすると、PCが再起動し、「スタートアップ設定」画面が表示されます。
- キーボードの「4」または「F4」キーを押して「セーフモードを有効にする」を選択します。ネットワークが必要な場合は「5」または「F5」で「セーフモードとネットワークを有効にする」を選択します。
- セーフモードで起動できたら、最近インストールしたソフトウェアをアンインストールしたり、デバイスマネージャーでドライバーに問題がないか確認したりするなどの対処を行います。
オプション5：コマンドプロンプト
高度な修復や診断を行いたい場合に利用します。
「コマンドプロンプト修復」は、システムファイルチェッカー（SFC）やディスクチェック（CHKDSK）、起動設定の修復（BCD 修復）など、様々な修復コマンドを実行できます。ある程度の専門知識が必要になります。
- 「詳細オプション」画面で「コマンドプロンプト」を選択します。
- コマンドプロンプト画面で必要なコマンドを入力して実行します。
オプション6：PCを初期状態に戻す
システムファイルや設定に深刻なトラブルがあり、他の修復オプションで改善しない場合の最終手段です。
Windowsを再インストールしますが、「個人用ファイルを保持する」オプションを選択すれば、写真やドキュメントなどのデータは残すことができます（アプリや設定は削除されます）。
- 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」を選択します。
- 「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択し、画面の案内に従って実行します。
回復環境にアクセスできない場合・最終手段
- 強制終了を繰り返しても回復環境にアクセスできない
- または回復環境からの全ての修復オプションを試してもwindows11 起動しない
こんな場合は、より深刻なトラブルが考えられます。
クリーンインストールを行う
インストールメディアを使ってWindows 11を完全に再インストールする方法です。
PCを購入時の状態に戻すため、原則としてCドライブのデータは全て消去されます。
事前にデータのバックアップを取れていない場合は、データ復旧が困難になるリスクがあります。
- Windows 11のインストールメディアをPCに接続し、メディアからPCを起動します（BIOS/UEFI設定が必要）。
- 「Windowsセットアップ」画面で「次へ」→「今すぐインストール」を選択し、ライセンス認証などを進めます。
- インストールの種類で「カスタム：Windowsのみをインストールする」を選択し、Windowsをインストールするドライブを選択してインストールを開始します。
Windows 11 クリーンインストール 完全ガイド！手順・メリット・注意点・準備から初期設定まで徹底解説
ハードウェア故障の可能性
クリーンインストールを試してもWindowsが正常にインストールできない、またはそもそもBIOS/UEFI設定画面にもアクセスできないといった場合。
ハードウェア（マザーボード、ストレージ、メモリ、電源ユニットなど）が故障している可能性が高いです。
「ハードウェア」の問題です。
専門業者への相談を検討すべきケース
以下の場合は、ご自身で対処を続けるのが難しいため、PC修理やデータ復旧の専門業者への相談を検討しましょう。
- ご紹介した全ての対処法を試しても改善しない場合。
- ハードウェアの故障が強く疑われる場合（異音、焦げ臭い匂いなど）。
- PC内部を開けてハードウェアを確認したり交換したりする作業に慣れていない場合。
- 重要なデータがPC内にあり、データ復旧を最優先したい場合（誤った対処でデータが消失するリスクがあるため）。
- 対処方法を見ても、手順が難しくて自分で実行するのが不安な場合。
焦らず、一つずつ原因を探って対処しよう
「windows11 起動しない」というトラブルは、本当に困りますが、原因を正しく理解し、適切な対処法を一つずつ試していくことで、多くの場合解決できます。
まずは、電源や周辺機器といった簡単なチェックから始めましょう。
といった症状に合わせて、回復環境からの修復オプション（スタートアップ修復、システムの復元、セーフモード起動など）を試していきましょう。
更新後に発生したトラブルには、更新プログラムのアンインストールが有効なこともあります。
回復環境へのアクセス方法（強制終了を繰り返す方法やインストールメディアの使用）を知っておくことが、windows11 起動しないトラブル克服の鍵となります。
もし、ご自身での対処が難しいと感じたり、ハードウェア故障が疑われたりする場合は、無理せず専門業者に相談することも賢明な選択です。
焦らず、落ち着いて、この記事を参考に一つずつ原因を探り、あなたのWindows 11を復旧させてください！
よくある質問 (FAQ)
- Q: 修復作業中に中のデータが消えませんか？
- A: 「スタートアップ修復」や「システムの復元」、「更新プログラムのアンインストール」、「セーフモードでの対処」といったオプションは、基本的には個人ファイル（ドキュメント、写真など）を削除せずに修復を試みます。しかし、「PCを初期状態に戻す」を「すべて削除する」で実行した場合や、「クリーンインストール」を行った場合は、データは全て消去されます。「個人用ファイルを保持する」オプションを選択するか、事前にデータのバックアップを取れていない場合は、対処には十分注意が必要です。
【決定版】Windows 11 バックアップ完全ガイド！初心者も安心な設定方法から復元まで徹底解説
- Q: Windows 10のインストールメディアを使ってWindows 11を修復できますか？
- A: Windows 10のインストールメディアに含まれる回復環境のツールは、Windows 11の修復に対応していない場合があります。Windows 11のバージョンに合ったインストールメディアや回復ドライブを使用するのが最も確実です。
- Q: 今後のために、起動しないトラブルを予防する方法はありますか？
- A: 完全に防ぐことは難しいですが、以下の対策が有効です。
- Windows Updateを最新の状態に保つ（ただし、更新後にトラブルが発生することもあるため、重要なデータはバックアップしておく）。
- 信頼できる提供元以外のソフトウェアはインストールしない。
- セキュリティソフトを常に最新の状態にしておく。
- 定期的にシステムの復元ポイントを手動で作成しておく。
- 万が一に備え、回復ドライブまたはインストールメディアをあらかじめ作成しておく。
- ハードウェアの定期的なメンテナンスや、異常なサイン（異音など）に注意する。
スポンサーリンク
コメント